Preguntas Frecuentes
Mi tarjeta de débito tiene saldo, pero aun así no puedo realizar el pago.
Verificá si tu PIN no se encuentra bloqueado. Para ello, acercate a una sucursal de tu banco y verificalo. Si tu PIN se encuentra bloqueado, podés utilizar tu tarjeta de débito para hacer compras online, pero no podrás usarla para hacer transferencias ni realizar extracciones por cajeros automáticos. Nuestro servicio utiliza la interconexión por transferencias bancarias llamada PAGO ELECTRÓNICO INMEDIATO (PEI), por lo cual, para poder pagar, tenés que tener tu PIN desbloqueado.
Realicé un pago y no recibí ningún mail como comprobante de la operación.
1) Verificá en tu bandeja de SPAM (correo no deseado) o Correo No Prioritario. 2) Verificá en tus movimientos bancarios si el dinero del pago fue descontado. 3) Si a las 24 hs no recibís la confirmación o la devolución del importe descontado, comunicate con la línea de Atención al Cliente al 0800-444-3224 todos los días de 8 a 22 hs.
No encuentro al proveedor o impuesto a pagar.
Intentá pagarlo desde el botón del código de barras e ingresá todos los dígitos que se encuentran debajo del código de barras.
En caso de que tu factura no cuente con código de barras, ingresá a pagofacil.com.ar y confirmá si lo que buscás se encuentra dentro del listado ¿QUÉ PUEDO PAGAR?
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
No, el pago con tarjeta de crédito no se encuentra disponible.
Presiono PAGAR CON DÉBITO y luego ¿qué debo hacer?
Tenés que confirmar la información y luego cargar los datos de tu tarjeta de débito. Podés pagar con tarjeta de débito VISA, Master o Cabal.